المؤهلات العلمية:
- تحضير درجة الدكتوراة 2010 الجامعة الأوروبية.
- درجة الماجستير 2009 - إدارة الاعمال - الجامعة الاوروبية.
- إجازة جامعية 2001 - إدارة الاعمال - الجامعة الاوروبية الدولية.
الخبرة العملية:
- مهارات في تصميم وتطوير إدارة التعليم والتدريب (تقييم احتياجات التنمية المناهج، والتقييم، وتصميم وتنفيذ ودورات حلقات العمل والحلقات الدراسية وبرامج التدريب).
- سجل حافل في خلق وإدارة وتنفيذ الخطة الاستراتيجية والتجارية، والتواصل الحلول العملية الحقيقية.
- معرفة متعمقة للموارد، البشرية والتنظيمية القضايا الثقافية، بما في ذلك تغيير الثقافة التنظيمية والقيادة والإدارة والتنمية من الناس.
- مهارات في بناء الكفاءات التغيير داخل المنظمة وتوفير التدريب العملي على العمليات التجارية، "تعرف كيف" الممارسات الإدارية والحلول المبتكرة والمستدامة.
- تجربة مميزة مع برنامج ويندوز: وورد، إكسل، باور بوينت، إدارة المشاريع.
المؤهلات:
5 سنوات خبرة في مجال الاستشارات:
- تصميم وإعادة الهيكلة التنظيمية.
- تغيير السياسات التنظيمية.
- تطوير برنامج التحفيز للموظفين.
- تصميم وتنفيذ خطط اعادة هيكلة العمالة.
- تصميم أدلة السياسات والاجراءات والأنظمة خلال إعادة الهيكلة التنظيمية.
- تقديم برامج لتدريب الموظفين بحسب دراسات المقدمة للاختياجات التدريبة المبنية على تقييم الآداء.
- تصميم التعويضات التي تطابق الوصف الوظيفي للعاملين.
9 سنوات خبرة في مجال تصميم وتطوير المناهج التعليمية/ التدريب والبرامج:
- التدريب وتدريب المدربين.
- وضع وتصميم البرامج التعليمية والتدريبية في مجالات الأعمال المصرفية والأعمال التجارية الدولية، مع التركيز على منهجيات التدريب.
- وضع المناهج. تطوير المناهج الدراسية وتصميم المناهج.
- التقييم وتقييم البرامج التعليمية والتدريبية.
- وضع خطة عمل استراتيجية لوضع مؤسسات التعليم العالي والتدريب.
- للتنمية والتخطيط والتنفيذ والتنسيق بين الأنشطة التدريبية.
- تقييم تحليل الاحتياجات التدريبية، مما يؤدي إلى تغييرات في المناهج التدريبية للقطاع البنكي.
منذ عام 2006:
- محاضر/ مدرب في: القيادة والإدارة - تدريب المدربين وإدارة المشاريع والموارد البشرية.
- تقديم دراسات لمتطلبات اللتدريب. التدريب للمدربين، والتدريب والتقييم، وتطبيقات منهجيات التدريب.
- تطوير مواد التدريب والكتيبات، وتقييم المشاريع.
- تطوير برامج تقييم أداء الموظفين ونظم المراجعةالتنظيمية وتنمية الموارد البشرية مع التركيز على الإطار المنطقي، وقياس الأداء.
- الخبرة في تصميم وتقديم المشورة بشأن الهياكل التنظيمية والوصف الوظيفي.
- خبرة عملية في تحليل سير العمل في تطوير وإدارة الهياكل ذات الصلة والعمل والعمليات.
- تصميم وتنفيذ مشروعات التنمية الإدارية.
- وضع وتطوير خطة الأعمال طويلة المدى تقوم البعثة ومتطلباتها وأهدافها.
- تدربي التواصل الفعال على جميع المستويات، ومهارات القيادة الجيدة.
- القدرة على إدارة وتحفيز في بيئة متعددة الثقافات.
المهام الموكلة:
- رئيس لقسم الموارد البشرية والادارية.
- إدارة العمليات اليومية لجميع جوانب الموارد البشرية بما في ذلك تخطيط القوى البشرية والتوظيف والعمال الرواتب والتعويضات والفوائد، وأداء الإدارة والتدريب والتعليم، والعمال الأجانب، والموظفين والعمال والادارة، والرفاه للموظفين، والبيئة والسلامة والصحة، والانضباط ومعالجة المظالم، فضلاً عن علاقات الموظفين والامتثال القانوني.
- التأكد من أن إجراءات الموارد البشرية وبرنامج التدريب يتوافق مع متطلبات ISO 9001.
- رصد والتحقق والتدقيق ومراقبة العمل الإضافي وتكاليف الأجور في جميع المواقع والفروع.
- التنسيق مع الجهات الحكومية ذات العلاقة/ محامي الإدارات والموظفين في مسائل التوظيف وعلاقات العمل.
- مراقبة وضمان الحفاظ على سجلات الموظفين والعقود والاتفاقات والسياسات والحضور، وسجلات الإجازات، والتأمين على الموظفين وما إلى ذلك حتى الآن، وحتى في نظام الموارد البشرية المحوسبة والوثائق في ملف الموظفين.
- الحفاظ على وتحديث دليل الموارد البشرية والموظف كتاب المالك.
- تصميم دليل السياسات والإجراءات.
- الاتصال والمتابعة مع الجهات القانونية ذات الصلة على ترخيص للعمل المجموعة بما في ذلك تطبيقاتها والتجديدات في الوقت المناسب.
- الإشراف ورصد ومتابعة وتقديم ضمان نجاح وتسوية المطالبات التأمينية.
- مراقبة وضمان تجديد الضرائب على الطرق والتصاريح والتفتيش اللياقة البدنية للمركبات والمعدات الثقيلة الشركة.
- واجبات ومسؤوليات أخرى وتعيين المسؤولين عن توفير الدعم للإدارات التدريب.
- إعداد تقييم الاحتياجات التدريبية وبرامج التدريب.
- تخطيط وإدارة وتنفيذ أنشطة التدريب، بما في ذلك التنسيق بشأن المسائل التقنية التدريب مع المتعاقدين الآخرين، والمشاريع والمنظمات.
- هيكلة المسؤوليات وسير العمل لتنفيذ الأنشطة والإشراف على الأداء وذلك بهدف الإشراف على أنشطة المشروع ضمن عنصر التدريب لتحقيق نتائج المشروع.
- تطوير مناهج التدريب للإشراف على الشركة، وبرامج تنمية المهارات، وبرامج للموظفين المعينين حديثاً.
- تطوير دليل شامل للمدرب، والتدريب وتدريب المدربين.
- تصميم وتنسيق دورات تدريبية لتقييم الأداء للإدارة العليا والمتوسطة، فضلاً عن تطوير الوصف الوظيفي واستبيان تقييم أداء الموظفين.
- تطوير الموظفين رمز للأخلاقيات والسلوك.
- وضع الجداول الزمنية للتدريب/ الخطة.
- إعداد ورصد الخبرات على المدى القصير الدولية والمحلية في مجال التدريب.
- المساعدة في إعداد خطط العمل والتقارير.
- رصد التقدم المحرز في مجال التدريب.
- إعداد مذكرات فنية لمنطقة المسؤولية.
- ضمان الجودة وتقييم فعالية أنشطة التدريب.
مدربة في القيادة والإدارة:
- قيادة من أجل النتائج: برنامج تنمية القيادات التنفيذية.
- القيادة التيسير.
- القيادة الأخلاقية: معايير السلوك المهني.
- القيادة الديناميكية، والأساسية والمتقدمة.
- التدريب والتوجيه القادة والتدريبية.
- المؤسسات وإدارة فريق بناء ودعم فرق عالية الآداء.
- تخطيط الأعمال من عشرة خطوة.
التطوير التنظيمي:
- إدارة النزاع.
- تطوير المناهج الدراسية والتقييم.
- تسهيل وتدريب المدربين.
- توجيه الموظف الجديد.
- برنامج تنمية والإدارة.
- إدارة التغيير.
- تدريب المدربين.
- إدارة المشاريع باستخدام مايكروسوفت "MS - المشروع" ((PMP)).
- مهارات العرض والتقديم.
- مهارات التواصل.
- الموارد البشرية (إدارة، استراتيحة).
- الإدارة بواسطة الأهداف "MBO".
عضوية الجمعيات العلمية:
- عضو مهعد المدققين الداخلين - الولايات المتحدة الامريكية.
- عضو معهد المديريين المحترفين - المملكة المتحدة البريطانية.
- عضو الأكاديمية العربية للعلوم المالية والمصرفية - الأردن.
المؤلفات والمقالات العلمية:
- 22-05 -2007 جريدة الثورة السورية - صفحة الاستثمار - المقالة بعنوان الاستثمار بأقل المخاطر معادلة ممكن تحقيقها.
- 29 -05- 2007 جريدة الثورة السورية - صفحة الاستثمار - المقالة بعنوان ميزات التحليل الاساسي.
- تقديم برنامج حلقات على التلفزيون السوري (برنامج بورصات).
- محاضرة لدى مؤتمر المرأة برعاية وزراة الاقتصاد.
- محاضرة لدى مؤتمر المصدرين السوريين.
إعداد وتنفيذ برامج تدريبية:
- تدريب مدربين -المفوضية الاوربية- مشروع دعم القطاع المصرفي.
- مهارات تقييم الأداء -المفوضية الاوربية- مشروع دعم القطاع المصرفي.
- إدارة المشاريع الاستثمارية واستخدام برنامج MS project- غرف التجارة في سوريا.
- إدارة المشاريع الاستثمارية واستخدام برنامج MS project- شركات توززيع الغاز - سوريا.
- التحليل الاحصائي وتطبيقاته واستخدام برنامج SPSS غرف التجارة في سوريا.
- المهارات الادارية لمدراء المكاتب غرف التجارة في سوريا.
- مهارات القيادة جميعة البنوك.
المزيد من المعلومات في صفحة المدربة في موقع المدربين. |
